1.お客様から頂く よくあるご質問
清掃業者をお探しのお客様などからのよくあるお問合せです。
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清掃業者紹介サービス(「つなぐ」)は本当に無料ですか?
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はい、完全に無料でご提供しておりますのでご安心してご利用下さいませ。
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業者紹介サービス(「つなぐ」)で相見積りは可能ですか?
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はい、相見積もりでも構いません。
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業者紹介サービス(「つなぐ」)で紹介している業者はどんな業者ですか?
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日本を磨く会の定めている水準以上の清掃業者をご紹介しております。
特に重視しているのは、以下の2点
・社長の人間性
・損害賠償保険の加入の有無
一番は「社長(代表)の人間性」です。
清掃現場の仕上がり(お客様の満足度)と社長の人間性は比例しますので特に重視しています。
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どんなサービスをご依頼できますか?
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日本を磨く会では、清掃に関する様々なサービスに対応出来る業者をご紹介しております。
・床清掃+ワックス
・カーペットクリーニング
・エアコンクリーニング
・ガラスクリーニング
・椅子ソファークリーニング
・壁のクリーニング
・天井のクリーニング
・ハウスクリーニング(在宅)
・ハウスクリーニング(空室)
・トイレクリーニング
・お風呂クリーニング
・共用部定期清掃(ビル・アパート・マンション・施設など)
・石材床クリーニング
・日常清掃(ビル・マンション・アパート・施設・店舗・オフィスなど)
・巡回清掃(ビル・マンション・アパート・施設・店舗・オフィス・連絡倉庫など)
・ホテル客室清掃(全室・一部分の対応など)
・民泊クリーニング(客室清掃)
・その他、清掃に関して
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清掃以外の特殊なサービスは対応しておりますか?
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はい、対応しております。
以下、一例ですが
・カビ対策(カビ処理・防かびなど)
・消臭施工(カビ臭・たばこ臭・尿臭・体臭など)
・水害現場の後処理対策
・火災現場の後処理対策
・特殊清掃現場の清掃や消臭など
・新型コロナ等の感染症予防対策
・防虫対策施工
・外壁洗浄
・外壁防汚コーティング
・太陽光パネル防汚コーティング
・業務用エアコン修理
・業務用エアコン新設・交換工事
・原状回復工事(アパート・マンションなど)
・原状回復工事(オフィス・ビル・施設・店舗など)
・大規模修繕工事(ビル・マンション・施設・大型店舗など)
・その他、上記リストに無い場合も対応できる事もあります。
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紹介手数料が無料だと日本を磨く会は成立しないのではないですか?
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ご心配頂きありがとうございます。
日本を磨く会は所属する会員様の各種サポートをご提供しその料金で運営しております。
また、日本を磨く会は低コストでの運営を最初から心がけておりますので「完全無料でのご紹介」が出来ています。
清掃業者のサポート→清掃業様のレベルアップ→質の高い業者をお客様に無料でご紹介→お客様の満足度を高める(業者も適正利益で満足)→業者への2回目のご注文(適正利益での受注)→お客様の満足度さらに上昇(顧客化)→業者はさらなく意識を高める事で日本を磨く会との結束強化→さらなる営業強化→新規顧客の増加→以下、正のループで右肩上がりの上昇
元々、日本を磨く会では紹介料で利益を出していく事を考えていません。
理由は「代表の私自身が現場で働いてきた一人の清掃業の人間だったから」です。
ポータルサイト様など、ご商売なので紹介料を頂く事は悪いとも思っていませんし、当然のことだともいえると思っております。
しかし、私自身現場で働いてきた人間なので、どうしても現場で汗を流している業者のみなさんの事を想ってしまいます。
分かっているけど、手数料は痛いのです。
10%はなんとか出来てもそれ以上になると何の為に現場で働いているのか?分からなくなります。
手数料やお客様がカードで支払った場合の手数料の負担。
それに加えてキャンペーンの値下げ分も負担すると、現場で頑張って仕事をしてもいくらも残りません。
お客様が支払った金額の半分以下しか自分に入らない事も珍しい事ではありません。
商売ですから、それは間違っていません。
しかし、私自身現場で長く働いてきましたし、清掃業界で働いてきた方達の事もよく分かっているので、やっぱり手数料は少ない方が良いし、出来ればゼロがありがたいのです。
だから、お客様からも、清掃業者様からも手数料を頂かない形にこだわってここまで継続しています。
手数料は取らないから、その代わりにお客様に最高のサービスを提供し次につながるように努力して下さい。
これが、私から清掃業者様へのメッセージです。(これが出来ない業者はご紹介サービスを活用する事は出来ません)
このような正のスパイラルで回しておりますので、完全無料の清掃業者ご紹介サービスを是非ご活用下さい。
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お支払はどのような形になりますか?
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事前に業者と取り決めてお互いに確認して下さい。
施工代金も業者に直接お支払い頂く形となります。
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アフターフォローなどはどうなりますか?
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すべて対応した業者の方で対応しますので、何かあればお申し付け下さい。
2.清掃業者様から頂く よくあるご質問(「つなぐ」サービス)
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「つなぐ」サービスを利用したいのですが、どうすればよろしいですか?
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まずは、無料業者登録からお願いしております。
詳しくはこちらのページをご確認下さい。
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「つなぐ」サービスで必要な物は何ですか?
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以下の3点が最低でも必要なものです。
1.清掃の知識と技術が水準以上にある事
2.サービス業としての対応力が水準以上である事
3.損害賠償保険の加入している事
都道府県や提供するサービスでも少し変わってきますので、詳しくはお問合せ頂くか、まずは「無料業者登録」をお願いします。
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なぜ、「つなぐ」サービスは業者も無料なのですか?
無料だと逆に心配なのですが・・・ -
「つなぐ」サービスはお客様も業者も双方とも無料の「完全無料サービス」です。
日本を磨く会スタート以来この「完全無料」は継続しております。
なぜ、このようなサービス形態なのか?詳しくはこちらをご覧下さい。
ご心配頂きありがとうございます。
日本を磨く会は所属する会員様の各種サポートをご提供しその料金で運営しております。
また、日本を磨く会は低コストでの運営を最初から心がけておりますので「完全無料でのご紹介」が出来ています。
清掃業者のサポート→清掃業様のレベルアップ→質の高い業者をお客様に無料でご紹介→お客様の満足度を高める(業者も適正利益で満足)→業者への2回目のご注文(適正利益での受注)→お客様の満足度さらに上昇(顧客化)→業者はさらなく意識を高める事で日本を磨く会との結束強化→さらなる営業強化→新規顧客の増加→以下、正のループで右肩上がりの上昇
元々、日本を磨く会では紹介料で利益を出していく事を考えていません。
理由は「代表の私自身が現場で働いてきた一人の清掃業の人間だったから」です。
ポータルサイト様など、ご商売なので紹介料を頂く事は悪いとも思っていませんし、当然のことだともいえると思っております。
しかし、私自身現場で働いてきた人間なので、どうしても現場で汗を流している業者のみなさんの事を想ってしまいます。
分かっているけど、手数料は痛いのです。
10%はなんとか出来てもそれ以上になると何の為に現場で働いているのか?分からなくなります。
手数料やお客様がカードで支払った場合の手数料の負担。
それに加えてキャンペーンの値下げ分も負担すると、現場で頑張って仕事をしてもいくらも残りません。
お客様が支払った金額の半分以下しか自分に入らない事も珍しい事ではありません。
商売ですから、それは間違っていません。
しかし、私自身現場で長く働いてきましたし、清掃業界で働いてきた方達の事もよく分かっているので、やっぱり手数料は少ない方が良いし、出来ればゼロがありがたいのです。
だから、お客様からも、清掃業者様からも手数料を頂かない形にこだわってここまで継続しています。
手数料は取らないから、その代わりにお客様に最高のサービスを提供し次につながるように努力して下さい。
これが、私から清掃業者様へのメッセージです。(これが出来ない業者はご紹介サービスを活用する事は出来ません)
このような正のスパイラルで回しておりますので、完全無料の清掃業者ご紹介サービスを是非ご活用下さい。
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「つなぐ」サービスでお客様をご紹介して頂いた後はどのように進めればよろしいですか?
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お客様をご紹介した後は、直接お客様とのやり取りをして頂きます。
現調→見積り提出→契約→サービス提供→入金確認→アフターサポート
※万が一の対応もすべて責任をもって対応して頂きます。(その為、損害賠償保険加入は必須としております)
※ご紹介後、日本を磨く会は一切に責任を負いませんのであらかじめご了承の上ご活用下さい。
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「つなぐ」サービスで業者側が日本を磨く会にする事はありますか?
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お願いしている事が2点ございます。
1.ご紹介後にどうなったか?報告をして頂く
2.契約となった場合は施工事例など画像や動画を送って頂く(お客様の事情により出せない場合はHP等に掲載しません)
※頂いた画像等は日本を磨く会HP等で活用しさらなる集客活動に活用致します。
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ご紹介頂いたお客様から2度目のご依頼がありましたが、手数料などは発生しますか?
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いいえ、発生しません。
良い仕事をしてお客様に信頼して頂き、2回目・3回目とご依頼頂くのが目的の1つです。
そして、そこからご紹介などでさらに「つなぐ」輪を広げていければ業者様の売上も利益も伸びていきます。
是非、日本を磨く会のみなさんで日本全国に良い輪を広げて「えがお」をたくさん作って参りましょう!
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「つなぐ」サービスでは、どのようなお客様をご紹介頂けますか?
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今までの実績をお知らせします。
・一部上場企業の系列会社様
・地元の企業様
・各種店舗様(飲食店様・ドラッグストア様・その他)
・各種クリニック様(歯医者様・美容整形様・鍼灸院様・皮膚科様・眼科様・その他各種)
・美容室様や理容室様
・ホテル様(ビジネスホテル・ラブホテルなど)
・施設様(老健施設様・幼稚園様・保育園様・その他各種)
・ビルオーナー様
・アパートやマンションのオーナー様
・管理会社様(ビル・アパート・マンションなど)
・工事業者様
・一般のお客様(個人客様)
など、日本を磨く会ではお問合せを頂ければ丁寧に対応しお客様と業者をおつなぎ致します。
3.清掃業者様から頂く よくあるご質問(日本を磨く会について)
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日本を磨く会に入会するにはどのような手続きが必要ですか?
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まずは、無料業者登録からお願いしております。
詳しくはこちらのページをご確認下さい。
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日本を磨く会のサポートサービスについて教えて下さい
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日本を磨く会のサービスについては、こちらをご覧下さい。
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日本を磨く会について詳しくお聞きしたいのですが、どうすればよろしいですか?
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日本を磨く会の内容については定期的に個別相談なを行っておりますので、ご活用下さい。
東京だけではなく、各地で勉強会なども開催しておりますが、お知らせは無料業者登録している方のみに送付しております。
まずは、「無料業者登録」をご利用下さい。
お急ぎの方は、お電話・お問合せフォームからお知らせ下さい。