お客様からのよくあるご質問
お客様から頂くご質問をまとめました。
- 清掃業者紹介サービスは本当に無料ですか？
後で手数料など請求されませんか？ -
完全無料のサービスですので安心してご利用下さい。
完全無料ですので、お客様もこちらのページをお読み頂きご利用下さい。
ご利用頂いた時点でこちらのページをご確認頂き承知頂いたと見なします。
- 清掃業者さんの方で手数料を取るのですか？
以前、ポータルサイトから依頼した清掃業者さんはそれでやる気が無かったみたいです・・・ - 日本を磨く会では清掃業者様からも手数料は取りません。
日本を磨く会では清掃業者様がご利用頂く各種サービスの利用料で運営しております。
- 清掃業者さんとトラブルになった際はどうなりますか？
- 日本を磨く会では内容を確認し対応は致します。
ただし、最終的にはお客様と清掃業者様で解決して頂きます。
無料紹介ですからご理解下さい。
- 物損事故などの際はどう対応していますか？
- すべて対応した清掃業者様が対応致します。
- 日本を磨く会に参加している清掃業者様に直接依頼した方が良いですか？
- どちらでも構いません。
ただし、日本を磨く会の所属している会員は現場が忙しいので
電話に出られない事もあります事ご了承下さい。
- どのような基準で清掃業者を紹介しているのですか？
- まずは、お客様の地元の清掃業者という事
次に、その中でもご依頼のサービスに強い清掃業者という事
そして、お客様から評判の良い清掃業者という事
このような基準でお客様にご紹介しております。
- 紹介して頂いた清掃業者さんをお断りしてもいいの？
- 残念ではありますが、決めるのはお客様です。
「合わない」と思いましたらお断り頂いて結構です。
- 複数エリアや日本全国の規模で対応可能ですか？
- 内容にもよりますので、まずはお気軽にお問合せ下さい。
- 紹介して頂いた業者さんがどうにも合わない場合は
他の業者さんも紹介して頂けますか？ - 紹介可能ですのでお申し付け下さい。
